Indien van toepassing, ontvangt u tevens informatie over de goedkeuring van uw recept en eventuele aanvullende documentatie met betrekking tot uw behandeling. Deze communicatie maakt deel uit van uw medisch dossier en dient voor uw eigen administratie te worden bewaard.
Wat gebeurt er nu?
Nadat u uw orderbevestiging hebt ontvangen, wordt uw behandelingsaanvraag verwerkt via de apotheek- en medicijnbereidingsprocessen. Na afloop van uw consult zal bevoegd apotheekpersoneel uw recept controleren, de verificatie afhandelen en bevestigen dat de juiste verpakking en levering zijn geregeld.
Bij de bevestiging van uw goedgekeurde recept kunnen ook aanvullende instructies worden meegestuurd over hoe u uw medicatie moet innemen, hoe u deze moet bewaren, wat u kunt verwachten tijdens het gebruik van uw medicatie en wanneer u voor vervolgafspraken wordt gezien.
Leveringstermijn
De verwerking van de meeste goedgekeurde recepten duurt 1-3 werkdagen. De tijd die nodig is om de medicatie te leveren, verschilt echter van patiënt tot patiënt. Verschillende factoren die van invloed zijn op de levertijd zijn onder andere: hoe lang de verificatie van het recept duurt; de tijd die een apotheek nodig heeft om recepten te verwerken; hoeveel recepten er in behandeling zijn; hoe snel de voorgeschreven medicatie beschikbaar is; waar de patiënt woont; en welke bezorgdienst de patiënt heeft gekozen.
Contact voor ondersteuning
Als u nog vragen heeft over de status van uw behandeling, kunt u contact met ons opnemen via het beveiligde berichtensysteem voor patiënten of door contact op te nemen met uw behandelteam of zorgverlener.